労働政策研究・研修機構が実施した「仕事特性・個人特性と労働時間に関する調査」結果（有効回答数8761人）によると、残業する理由（３つまで回答）は、「仕事量が多いから」が管理職（63.9％）、非管理職（62.5％）ともに１位となった。２位は「予定外の仕事が突発的に飛び込んでくる」（管理職36.0％、非管理職31.2％）。３位は、管理職は「自分の仕事をきちんと仕上げたい」（30.9％）、非管理職は「人手不足」（30.2％）となった。
自分の仕事の性質について当てはまるかどうか別に、１ヵ月間の労働時間の長さを比べてところ、「当てはまらない」よりも「当てはまる」が10時間以上長い項目は、「取引先や顧客の対応が多い」（非管理職、管理職）、「会議や打ち合わせが多い」（非管理職、管理職）、「会社以外の場所でも仕事ができる」（非管理職）だったことから、仕事の性質によって労働時間の長さは異なることがうかがえる。
また、上司の性質について当てはまるかどうか別に、１ヵ月間の労働時間の長さを比べてところ、「当てはまらない」よりも「当てはまる」が10時間以上長い項目は、管理職も非管理職も「必要以上に資料の作成を指示する」、「必要以上に会議を行う」、「仕事の指示に計画性がない」、「指示する仕事の内容が明確でない」、「終業時刻直前に仕事の指示をする」など、設定９項目全てだった。上司の性質は労働時間に影響することがわかる。
仕事に対する自分の意識について当てはまるかどうか別に、１ヵ月間の労働時間の長さを比べてところ、「当てはまらない」よりも「当てはまる」が10時間以上長い項目は、「出世志向が強い」（非管理職）、「仕事と頼まれると断れない」（非管理職、管理職）、「専門職志向が高い」（非管理職）、「上司が退社するまで帰宅しない」（非管理職、管理職）であり、仕事に対する意識の相違は労働時間の長さに影響する。
今回の調査結果の事実発見から同研修機構では、長時間労働対策として重要なこととして、(1)業務目標・役割の明確化、(2)会議や打ち合わせの簡素化と裁量度の強化、(3)管理職の本来業務であるマネジメント業務の重視、(4)まじめな労働者に対するケアと心身の健康管理、(5)有効な長時間労働対策の実施、の５点を指摘している。
同調査結果の詳細は↓
http://www.jil.go.jp/press/documents/20101207.pdf